😈 사기 행위

• 사기 행위 적발 시 다음과 같이 제재 됩니다.

  • 1차: 30일 이용 정지
  • 2차: 영구 이용 정지
  • 주의: 사기로 인한 부당 이득 회수/환수하려는 운영진 권고를 무시할 경우 즉시 이용 정지될 수 있습니다.

• 다음과 같은 행위들을 모두 사기 행위로 규정합니다.

  • 운영진/관리자와 가이드 역할에 대한 사칭 행위 (즉시 영구 이용 정지)
  • 유저 간 거래에서 고의적으로 상호 합의된 아이템을 주고 받지 않는 행위
  • 거래 상의 실수로 거래된 아이템을 돌려 주지 아니하는/받지 않았다고 거짓 주장하는 행위
  • 무고 신고, 조작된 정보, 짜깁기 된 정보로 본인에게 유리한 신고를 하는 행위
  • 플레이어 월드 내 자체 도박장 등의 사기 행위
  • 허위 사실을 유포하는 행위
  • (신규) 유저의 질문에 허위 답변을 하는 행위
  • 디스코드 거래 탭의 경매 이용 시 입찰 댓글 수정/삭제 행위
  • 외 운영진이 정황 확인 후 사기로 보여진다고 판단되는 행위들

• 사기 피해로 발생한 아이템 등의 재화는 경우에 따라 복구가 어려울 수 있습니다.

  • 통상 거래가 아닌 대출, 빌려줌 등의 형태를 띈 거래 대출/빌림 등의 행위를 하시는 경우 증거를 남겨 두셨다가 문의 시 첨부 해주셔야 복구가 가능해집니다.
  • 사기 피해 아이템이 추적이 불가능한 경우

💢 유저 간 분쟁

• 유저 간 분쟁 발생 시, 문제의 원인을 제공한 유저(신고 당한 대상)을 기준으로 운영진이 조사하고, 운영진 회의를 통해 처분을 결정합니다.
• 신고 접수 사실을 알게 된 후 상대를 보복성 신고하는 경우 신고 접수 되지 않습니다. 신고자와 피신고자의 기록을 모두 살펴보기 때문에 신고자에게도 문제 소지가 있는 경우 감안하여 처분될 수 있습니다.
• 제재 수위는 분쟁 내용에 따라 최소 구두 경고 ~ 최대 영구 이용 정지까지 처분될 수 있습니다. 단, 신고자나 피해자의 선처 의사 표현 시 처분 경감 조치가 이루어집니다.

주의1: 유저 간 분쟁 발생 시 제 3자의 개입은 자제 부탁 드립니다. 상황이 악화되는 경우 함께 처벌될 가능성이 있습니다.

주의2: 정당한 근거 없이 운영진 판단에 불복/불응하는 경우 최대 영구 이용 정지 조치 될 수 있습니다.

주의3: 분쟁 신고 시 유리하게 짜깁기 된 증거를 제출하시는 경우 처벌 될 수 있습니다.

• 유저 간 분쟁 다음과 같은 행위를 거쳐 처리됩니다.
  1. 신고 접수
  2. 채팅 로그, 인벤토리 로그 등의 데이터 확인
  3. 사정 청취(데이터 확인 과정에서 증거가 명백한 경우 생략)
  4. 처분 안내 및 처분 의견 청취
• 유저 간 분쟁으로 이용 정지된 경우 문의 탭을 통해 소명하실 권리가 주어집니다.
  • 이 과정에서 상대 유저측의 선처 의사, 정당한 소명이라고 판단되는 경우 처분이 경감될 수 있습니다.

서버에 기록된 정보 및 사정 청취를 통해 처분이 결정됩니다.

경우에 따라 처분이 부당하다고 느끼실 수 있으나, 정당한 근거가 뒷받침 되지않는 불복 행위는 추가 처벌의 대상이 됩니다. 납득이 가지 않으신 부분은 말씀해 주시면 설명/참작하도록 하겠습니다.